Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – ARIEL’S

Última actualización: [16/02/2026]

Bienvenido/a a Ariel’s. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.ariels.cl, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información General

Ariel’s es una marca dedicada a la comercialización de carteras y accesorios de cuero. Todas las compras realizadas a través de este sitio se rigen por la legislación vigente en Chile.

2. Productos y Descripciones

Nos esforzamos por describir y fotografiar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir leves variaciones de color debido a iluminación o configuración de pantalla.

El cuero es un material natural, por lo que puede presentar pequeñas variaciones en textura o tonalidad propias de su origen.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés según condiciones vigentes)

  • Tarjeta de débito

  • Transferencia bancaria

  • Otros medios disponibles en el checkout

El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido aprobado.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile.

  • Región Metropolitana: envío según condiciones indicadas en el checkout.

  • Otras regiones: tarifas calculadas al momento de la compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas al control de Ariel’s (transporte, condiciones climáticas u otros).

5. Cambios y Devoluciones

El cliente podrá solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, conforme a la normativa chilena.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso.

  • Debe conservar etiquetas y embalaje original.

  • Debe presentar boleta o comprobante de compra.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán ser asumidos por el cliente, salvo en caso de falla de fabricación.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley del Consumidor en Chile.

La garantía cubre defectos de fabricación y no daños derivados de uso indebido, desgaste natural o manipulación incorrecta.

7. Protección de Datos

La información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. No compartimos datos con terceros con fines comerciales.

8. Modificaciones

Ariel’s se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

Si tienes dudas, puedes contactarnos en:
📧 administrador@ariels.cl
📍 Santiago, Chile